DAF CONSOLIDADA COMO MARCA DE ALTA CALIDAD Y SERVICIO EN BRASIL..

DAF XF y CF producidos en Brasil

DAF cumplió sus primero 10 años de producción en Brasil. Como siempre lo decimos Diciochoruedas estuvo muy cerca del establecimiento de la marca, con la intervención se Samuel Means, por lo que tenemos una estima por la misma. Lo cierto que la primera planta de producción fuera de Europa para la marca localizada en Paraná en Brasil, es un éxito rotundo. Los camiones tal como lo han manifestados sus clientes, son muy buenos, en lo que respecta a calidad y durabilidad. Son también muy económicos con sus motores Paccar MX. Otro de los detalles es que son mas competitivos en precios que un Volvo o Scania y nada tiene que envidiarles, es más son de mayor calidad en muchos aspectos, como en ajustes de sus piezas. Sus cabinas son menos ruidosas y se aflojan menos.

DAF NOS DICE

Las continuas inversiones de DAF Caminhões Brasil van mucho más allá de la tecnología de sus camiones. La relación cercana con los clientes y la calidad de su cartera de servicios son frecuentemente medidas por la empresa a través de encuestas de satisfacción de clientes. Además de la calidad, comodidad y economía de los productos, los entrevistados destacan la agilidad y la excelencia en la atención al cliente como diferenciales de la marca.

Después de comprar un camión DAF, el cliente se compromete a entablar una relación a largo plazo con la marca, que comienza con la entrega técnica de DAF y la capacitación EcoDrive; posteriormente, con el apoyo en los planes de mantenimiento de DAF Multisuporte, los servicios de asistencia de DAF Assistance y DAF Oficina Móvel, hasta el momento de renovación de flota o cambio de camión con condiciones especiales.

“El servicio de DAF es diferente. Recibí toda la orientación y especificaciones técnicas del producto cuando lo recogí en el concesionario DAF, con gente muy calificada para mostrar el producto. Transporte varias cargas por todo Brasil en un DAF XF de 530 hp y destaco el confort, la economía, la durabilidad y la robustez. Esta máquina ya me ganó premios de rendimiento medio y alto como conductor en campañas internas de la empresa”, destaca Luiz Antônio Scherer, Cliente DAF y Conductor Real de Expresso Vale.

 Desde la planificación hasta la experiencia en la carretera

Con paquetes de equipamiento muy bien orientados, bajo consumo y alta disponibilidad y competitividad, los camiones DAF destacan en el mercado por varios atributos señalados por los gestores de flotas y los conductores. En todas las aplicaciones, los camiones de la marca son reconocidos por la mejor relación costo-beneficio en el ciclo de compra y operación del vehículo, robustez mecánica y rapidez en el servicio de mantenimiento. Son muchos los beneficios que llevan a los clientes a aumentar su flota DAF y reafirmar su compromiso con la marca.

“Desde la compra de 30 unidades en 2014 hasta hoy, con más de 150 productos DAF. Estamos plenamente convencidos de que no solo incorporamos camiones a nuestra flota rodante, sino que hablamos de un producto con calidad e innovación, tecnologías de última generación y un alto índice de aprobación por parte de nuestro equipo de conductores. Estamos seguros de que celebrar los 10 años de la marca en nuestra flota es celebrar lo que DAF traduce en sus productos y servicios de la mano de un equipo apasionado por lo que hace: los camiones. Y estamos orgullosos de ser parte de esta historia en el país”, enfatiza Jaílson Rosa, Cliente DAF y Director de Trans Buzin.

El acabado premium, la ergonomía y el manejo son diferenciales presentes en los productos DAF en cada segmento en el que actúa. Ofrece la alta calidad interna presente en los modelos pesados ​​para que, incluso en distancias cortas y medias con versiones más ligeras, el conductor gane productividad con la comodidad necesaria para sus entregas, según explica Clônis Demori, DAF Customer and Driver de Trans Buzin.“ Vehículo con muy buen espacio interior, excelente alojamiento para el conductor, con maletero, portaequipajes y frigorífico interior, que permiten una jornada laboral más tranquila, con menos paradas, rindiendo más conducción. Camión fácil de manejar, buen acomodamiento en la cabina, par diferenciado que aguanta las marchas y mejor visibilidad al maniobrar”.

Para todos los clientes y operaciones, DAF mantiene su compromiso con el desempeño global de sus empleados en la planta de Ponta Grossa (PR), así como con la expansión y capacitación de toda la Red de Concesionarios. “En estos 10 años en Brasil, hemos trabajado en todos los frentes para asegurar un excelente desempeño y, hoy, celebramos los excelentes resultados que nos motivan a mantenernos altamente preparados para la próxima década. ¡Esto es solo el comienzo!”, concluye Luis Gambim, Director Comercial de DAF Brasil.