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| Cummins solo brindara asistencia a los motores Chinos si esta certificado el importador |
Una de nuestra inquietud, en nuestro reciente viaje a américa del norte, es ver qué pasaba con el servicio post venta de los motores Cummins Chinos en Latinoamérica. Esta inquietud no es menor, ya que en los últimos años, los motores Cummins Chinos se han apoderado de los camiones, que circulan por esta parte del mundo. Ya que la mayoría de las marcas Chinas, optan por utilizar este motor en los camiones que importan a este sector del continente. Hoy la mayoría de los motores Cummins que se ven en los camiones en Latinoamérica son de origen Chino. Inclusive los ultimados también en algunos modelos de VW que se producen en Brasil, como los montados en el nuevo Delivery.
Entonces explicada la situación, quien le dará mantenimiento
a estos motores, que son Cummins, que comparten un sinnúmero de piezas con América,
pero que no son iguales.
Están protegidos por la garantía del fabricante…? Esta es la pregunta del millón. Claro que el concesionario que vende los camiones responde y por ley debe responder ante una falla del impulsor. Ahora que pasa si en carretera tienen un inconveniente, está en condiciones Cummins de brindar la asistencia en la garantía… Por esta razón personalmente preguntamos a miembros de Cummins de México y de Latinoamérica, sobre como procede la marca con estos motores montados en marcas Chinas y que son de producción China. La respuesta fue contundente y clara, Cummins para Latinoamérica, solo dará asistencia a estos motores de origen Chino, siempre que el importador de la marca se “certifique” por parte de Cummins en el área servicios.
Es decir debe haber un
acurdo previo por escrito, donde se deben cumplir determinadas disposiciones,
solo así Cummins de Latinoamérica, dará soporte
a los motores Chino, de no ser así, solo el importador de la marca podrá
recibir atención en los motores en el periodo de garantía de la unidad. Esto es
importante comunicarlo, ya que sobre el tema se habla muy poco por no decir
nada. Y los importadores de marcas de camiones Chinos esquivan el tema. No
obstante sabemos que en el caso de Argentina Foton estaba en el proceso de certificación
y más recientemente Shacman, está trabajando en esta certificación.
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| Cummins Chino |
Esto no es menor, ya que los transportistas, piensan quien me
asistirá en ruta si una unidad tiene problemas en su motor. En principio con
estos acuerdos, estarían solucionados los problemas.
Y finalmente, hablando sobre el lubricante que deben utilizar
estos motores, no hay duda que deber ser el de la marca Valvoline. Ya que esta
es la única marca de aceites que desarrolla los mismos junto a Cummins. Y son
los que garantizan los periodos de drenaje del motor y los periodos de cambios
extendido. Y algo que es muy importante, es que la vida útil de motor que
garantiza Cummins, es solo utilizando este aceite más los filtros Fleetguard.
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| Dieciochoruedas hablo con Cummins |









